|
На все БУ комплектующие действует стандартная гарантия в течении 1 суток!!!
На б/у системные блоки - 1 месяц!!!
На новые системные блоки - от 1 года до 3
Услуги по оказанию гарантийного сервиса включают в себя бесплатный ремонт техники, бесплатную замену деталей на такие-же либо аналогичные. Перевозка техники на гарантийный ремонт, вызов специалиста на дом в данные услуги не входит. Данные услуги входят в список дополнительных платных услуг.
По желанию пользователя, можно заключить Договор дополнительного сервиса (отдельная оплата: 5-30% от стоимости товара) заключается на срок от 6 месяцев до 2-х лет, включает в себя (опционально):
- льготное постгарантийное сервисное обслуживание (помощь при "апгрейде" компьютеров, настройка);
- продление срока гарантийного сервиса;
- перевозка техники на гарантийное обслуживание и обратно;
- вызов специалиста на дом
- проведение диагностики
Новинка - программа «Вечная гарантия»!!!
Условия программы «Вечная гарантия»:
- Пользователь сможет поставить свой компьютер на гарантийное обслуживания по плану «Вечная гарантия», приобретая специальный сертификат за 1000 рублей, вне зависимости от конфигурации ПК.
- Компьютер должен быть зарегистрирован в сервисном центре компании «Актуалл».
- Раз в полгода компьютер должен проходить обязательное техническое и сервисное обслуживание в сервисном центре или на месте эксплуатации.
Согласно проведенным маркетинговым исследованиям потребитель проявляет большой интерес к данному сервису. Наиболее интересными для него являются возможности минимизирования затрат на эксплуатацию компьютера и гарантированного обслуживания компьютера в течение беспрецедентно длительного периода.
|
